Affiancare il cliente a 360 gradi
Affiancare con servizi a 360 gradi il cliente nel percorso di vendita, in modo efficiente e reale, grazie al lavoro di un team altamente formato e specializzato: questa è la missione di Caterwin, azienda che opera nella distribuzione all’ingrosso di materiali per la realizzazione di infissi e serramenti.
Una storia di famiglia
Caterwin è un’impresa che si è costituita di recente, ma che affonda le proprie radici in una tradizione commerciale consolidata. La realtà è infatti un esempio virtuoso di azienda di seconda generazione, grazie a un DNA sviluppato a partire dai primi anni Ottanta.
La profonda conoscenza del mercato del serramento – in PVC, legno o alluminio – prende infatti il via dall’intuizione di Vincenzo Caterino, che ha affiancato alla mera vendita di accessori e ferramenta una formazione tecnica altamente specializzata. Mettere a disposizione dei clienti un’attività di consulenza personalizzata è sempre stata una prerogativa della famiglia Caterino che, quarant’anni più tardi, guida un’impresa leader nel proprio settore.
Oggi l’azienda è guidata dal Dott. Costantino Caterino, figlio di Vincenzo, e rappresenta un naturale processo di evoluzione, in cui le passate esperienze imprenditoriali si fondono con dinamiche economiche e commerciali moderne.
Una struttura consolidata
I servizi offerti da Caterwin fanno tesoro dell’esperienza di Costantino Caterino, maturata in contesti nazionali e internazionali, collaborando con alcuni tra i più importanti marchi nel settore dei profili in PVC e della ferramenta.
Ha così potuto adattare alla propria azienda processi operativi tipici dei grandi gruppi industriali, raramente compatibili con il mercato artigianale. Grazie a un team specializzato, Caterwin è in grado di assistere ogni tipo di cliente – dalle startup alle realtà consolidate – lungo tutto il processo produttivo.
Qualità ed efficienza sono tratti distintivi non solo delle risorse umane, ma anche dei prodotti. Ne sono prova le collaborazioni di fiducia instaurate nel tempo con partner di primo piano come:
- Profine Italia – Distributore esclusivo dei profili Kömmerling in Campania e Basilicata
- Siegenia – Brand europeo leader nella ferramenta perimetrale per finestre
- Fom Industrie – Produttore internazionale di macchine per la lavorazione di alluminio e PVC
Partnership che testimoniano l’offerta completa e di alta qualità firmata Caterwin.
Il vantaggio introdotto dalla formula del “listino unico”
Una politica commerciale chiara e una partnership trasparente tra cliente e fornitore sono, da sempre, le caratteristiche distintive di Caterwin. Il vero cavallo di battaglia proposto dall’azienda è la formula del “listino unico” che, nella vendita all’ingrosso di profili in PVC, sostituisce le più tradizionali modalità di prezzo netto. Questo strumento è oggi considerato un vero e proprio “specchietto per le allodole”, ormai obsoleto, soprattutto per chi intende sostenere una situazione di totale trasparenza sul mercato.
Il prezzo netto, infatti, tende a nascondere il costo del product mix finale, in cui non sono compresi solo ante e telai ma anche rinforzi, scambi battuta, ante maggiorate e tutti gli altri accessori necessari alla realizzazione di un serramento. La scelta di introdurre un listino unico evita disparità di mercato tra i clienti, eliminando l’illusione di un trattamento di favore che poi porta a conteggi fuorvianti o non previsti.
La formula ha acquisito sempre più forza e valore negli ultimi anni, diventando apprezzata da clienti storici e nuovi. Il successo è testimoniato dal fatto che diversi competitor locali hanno adottato la stessa logica.